Será que me cobraram certo? Como conferir a nota fiscal do mercado

Quase todo mundo guarda a nota fiscal do mercado por uns minutos e depois a joga fora. Ela é, porém, a prova do que foi cobrado em cada produto, e uma fonte confiável para saber quanto você pagou.

O que tem na nota

• Nome e endereço do estabelecimento e o CNPJ.
• Data e hora da compra.
• Lista de itens, com nome (muitas vezes abreviado), quantidade, preço unitário e total de cada linha.
• Descontos aplicados, quando existem.
• Valor total e forma de pagamento.
• Um QR Code, que leva à consulta da nota no portal da Secretaria da Fazenda.

Como conferir em 1 minuto

1. Compare os itens mais caros da nota com as etiquetas da prateleira.
2. Veja se as promoções que você viu foram aplicadas.
3. Confira se a quantidade e o peso batem, principalmente em itens vendidos por quilo.
4. Se algo estiver errado, volte ao caixa ou ao atendimento antes de sair, com a nota na mão.

Erros que aparecem na nota

• Preço cobrado diferente do preço da etiqueta da prateleira.
• Promoção ou desconto que não foi aplicado.
• Item passado duas vezes no caixa.
• Peso de um item vendido por quilo diferente do que a balança mostrou.

Se você perceber uma diferença depois de sair, guarde a nota e volte ao atendimento do estabelecimento para esclarecer. Para dúvidas sobre os seus direitos como consumidor, o Procon da sua cidade pode orientar.

Usando a nota para guardar seus preços

No Assessor Market, a tela “Escanear nota” lê o QR Code da nota fiscal (pela câmera ou por uma foto) e traz os itens, os preços, o lugar e a data. Os nomes de nota, que costumam vir abreviados, são traduzidos em sugestões do tipo “Quis dizer: …”, e você pode ajustar cada item antes de salvar. O app guarda os preços para a sua comparação e a compra inteira em “Minhas compras”. O CPF que eventualmente aparece na nota não é lido nem guardado, e a mesma nota não é contada duas vezes.