Como excluir sua conta.
Você pode apagar sua conta do Assessor Market quando quiser, direto no app. Se não conseguir entrar, é só pedir por e-mail.
1. Pelo app ou pelo site (o jeito mais rápido)
- Abra o app (ou entre em assessormarket.com.br) e faça login.
- Toque na sua foto ou nome (“Meu perfil”).
- Role até “Excluir minha conta”, toque no botão e confirme.
2. Não consegue entrar?
Escreva para assessormarket@gmail.com pelo mesmo e-mail que você usa no app, pedindo a exclusão. Para sua segurança, podemos pedir uma confirmação. Apagamos a conta em até 15 dias e avisamos você por e-mail.
Pedir exclusão por e-mail3. O que é apagado
- Seu acesso (e-mail e senha), seu nome e sua foto.
- As mensagens de “Sugestões e erros” que você enviou, com os prints.
- Seu e-mail em listas de espera ou de convites.
- Se você for a única pessoa da Casa: a Casa inteira, com listas, preços, compras e notas lidas.
Se a Casa tiver outras pessoas, ela continua com elas (com as listas e os preços que vocês guardaram juntos) e, se você era o dono, quem entrou primeiro passa a ser o dono.
4. O que pode continuar por um tempo
- Cópias de segurança criptografadas, que se apagam sozinhas em até 30 dias.
- Um registro de segurança, sem nome nem e-mail, dizendo apenas que uma conta foi excluída e quando.
- Dados anônimos e somados (como médias de preços), que não identificam você nem a sua Casa.
Mais detalhes na Política de privacidade.